§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem sklepryboholicy.pl prowadzony jest przez: Jakub Gnioska ; Kamil Kucharski z siedzibą w Paderewskiego 144A/306 Warszawa.
- Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: ryboholicy02@gmail.com lub numerem telefonu: 534507300;502979609.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zasady reklamacji i zwrotów.
§ 2. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie:
- prowadzenia Konta Klienta,
- umożliwienia złożenia zamówienia poprzez Formularz Zamówienia,
- zapisu do Newslettera (jeśli dotyczy).
- Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- Ceny w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Zamówienie składa się poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza dostawy.
- Moment zawarcia umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (wysłanie e-maila zwrotnego).
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych.
§ 4. METODY PŁATNOŚCI I DOSTAWY
- Klient może wybrać następujące formy płatności:
- Przelew tradycyjny.
- Płatności elektroniczne (np. BLIK, PayU, Przelewy24).
- Płatność za pobraniem.
- Metody dostawy obejmują:
- Kurier (np. DPD, InPost).
- Paczkomaty InPost.
- Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.
§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
- Klient odsyła towar na własny koszt. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszt najtańszej dostępnej dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
§ 6. REKLAMACJE (RĘKOJMIA / NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
- W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację.
- Reklamację należy zgłosić drogą mailową lub listowną. Sprzedawca ustosunkuje się do niej w terminie 14 dni.
§ 7. PLASOWANIE I OPINIE (OMNIBUS)
- Sklep umożliwia wystawianie opinii o produktach. Sprzedawca weryfikuje, czy opinie pochodzą od Klientów, którzy nabyli dany produkt (poprzez przypisanie opinii do numeru zamówienia).
- O kolejności wyświetlania produktów (plasowaniu) decydują parametry takie jak: trafność wyszukiwania, cena, popularność oraz dostępność towaru.
§ 8. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.
§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu (zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem).
